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Responsable éditorial : M. Filippo CELI
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Le paiement est exigible à la commande. Les moyens acceptés sont indiqués au moment du règlement (ex. carte bancaire, virement, paiement en plusieurs fois via partenaire). Les transactions sont traitées via un prestataire de paiement sécurisé. En cas de refus du paiement, la commande est automatiquement annulée.
Pour les services numériques, l’accès est fourni après validation du paiement (compte, lien d’accès, téléchargement, etc.).
Pour les produits physiques, les délais et modes de livraison sont précisés lors de la commande. Les risques sont transférés à la livraison. En cas de retard ou anomalie, contactez-nous rapidement.
Le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception (produit) ou de la conclusion (service) pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni supporter d’autres coûts que ceux prévus par la loi. Le remboursement intervient dans les conditions légales.
Le Client professionnel ne dispose pas d’un délai de rétractation.
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Les produits/services vendus bénéficient des garanties légales applicables (conformité, vices cachés). En cas de défaut, le Client est invité à nous contacter pour mise en œuvre de la garantie selon les voies prévues par la loi (réparation, remplacement, réduction du prix, résolution).
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Dernière mise à jour : 12/11/2025
